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Question en attente de réponse

Suspension et activation de nos lignes

BRUNO K.
BRUNO K.

BRUNO K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour impossible d'avoir le service client afin d'activer nos lignes qui sont devenu bouygues telecom

Réponse

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
5
15300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Veuillez m'excuser pour les désagréments causés.

Le 09/09/2024, vos lignes ont été interrompues afin d'activer automatiquement les cartes SIM Bouygues dans un délai de 4 jours, soit le 13/09/2024.

À partir de cette date, veuillez remplacer les nouvelles cartes SIM.

L'activation peut se prolonger jusqu'à 19 h.

Merci pour votre compréhension et passez une excellente journée.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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