Question en attente de réponse
oublié de donné la pièce d'identité
Bonjour
J'ai oublié de donné ma pièce d'identité lors de l'ouverture de ma ligne. J'ai déjà reçu et activé la carte sim. Mais hier ils me l'ont bloqué.
comment dois-je faire ?
Réponse
Bonjour ELENA,
Nous nous excusons pour la réponse tardive, ce qui n'était pas notre intention.
En effet, j'ai remarqué que votre ligne est suspendue.
Votre dossier a déjà été escaladé auprès de la cellule dédiée qui le traitera dans les plus brefs délais.
Je vous prie de patienter, s'il vous plait.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe, conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi je suis en 4g+ et pas en 5g ?
Pourriez vous me dire pourquoi je ne suis pas en 5g ? -
Demande de réception de ma carte SIM
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant ma commande de carte SIM. Voici les détails de ma commande : Numéro de commande : 455670821967 Numéro de téléphone... -
I want to change to another network why are you guys not accepting it
I want to change operator cause you guys always being bills and I don't want your again please why are you guys not accepting it
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MARTHE KOLOU a répondu
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ELENA a posé une nouvelle question
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