Bonjour Emmanuel,
Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur votre forfait. À partir du mois prochain, vous serez facturé 1,99 € par mois.
Sur la facture de mise en service qui est déjà éditée le 06/09/2024 et qui comprend le prorata du 05/09 au 27/09, vous n’avez pas la remise.
Soyez rassuré, je viens de vous régulariser de 2,1€ la durée pendant laquelle la remise n’a pas été appliquée sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée.
Younes, Conseiller Assistance Mobile