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Question en attente de réponse

Consomation de 26 Ko en 24 heures alors qu je n'ai pas mis la 4g en service

joel D.
joel D.

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hier renouvellement forfait a 2€ le 10 du mois je n'ai pas utilise la 4g a aucun moment je reste qu'en wifi et le soir j'avais comsomme 1Ko ce matin je controle ma conso est je constate que maintenant c'est indique 26 Ko. Coment je consomme alors que je dors et que je ne suis pas connecte en 4G

Réponse

Bonjour SÉBASTIEN,

Il se peut que vous ayez oublié de déactiver vos données mobiles, ce qui a géré par la suite une consommation web.

Je vous confirme qu’on dispose d’un système très fiable qui contrôle les consommations de nos clients.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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