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Question en attente de réponse

Le site ne reconnaît pas mon identifiant

Adrien L.
Adrien L.

Adrien L.

Niveau
0
1 / 100
point

Ancien client, je suis revenu ce 12/09 chez nrj mobile. Je ne parviens pas à me connecter au service client, mon identifiant n’étant pas reconnu.

Réponse

Bonjour Adrien,

L'accès à l'espace client est disponible 24 h après l'activation de votre ligne.

Après ce délai, je vous invite à vous connecter depuis le site : https://www.nrjmobile.fr/forfait-se

Vous y accéderez avec vos identifiants et mot de passe provisoire reçus par mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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