Question en attente de réponse
nouvelles offres meilleures NRJ mobile, je suis client NRJ, je n'ai pas acces a ces offres, Comment faire?
je souhaite obtenir les tarifs des nouveaux forfaits, mais etant deja client ces offres ne me sont pas proposées. Comment faire pour en beneficier?
Réponses
Bonjour Julien,
Il n'est pas possible d'obtenir les nouveaux forfaits, ils sont uniquement pour les nouvelles souscriptions avec votre forfait existant, vous avez la possibilité de les acquérir avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.
Cordialement
Bonjour Julien,
Je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à nos offres.
J’aurais aimé de vous proposer l’offre qui vous intéresse, mais les offres du site ne sont valables que pour les nouvelles souscriptions.
Je vous confirme que vous avez pu bénéficier d’une meilleure offre promotionnelle lors de votre souscription en termes de contenu et de prix et votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Afin d'avoir les offres disponibles sur votre dossier, je vous invite à consulter les FAQ suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Corinne,
Je vous remercie pour votre intervention.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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