Je voudrais augmenter mon forfait en itinérance jai bientot tout utiliser.

Bonjour Patricia-Maryline,

Votre forfait Cdiscount mobile 30 Go vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM, plus une enveloppe data de 13 Go lors de votre séjour.

Nous vous proposons l'option internationale "avec web" : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger et continuer à utiliser internet après épuisement de votre enveloppe internet autorisé, cela génère une surconsommation en hors forfait (0,00216 €/Mo).

Je vous mets en lien la brochure tarifaire :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S... (page 4).
Vous pouvez l'activer via notre service ou via votre espace client, dans la rubrique « Forfaits et options », puis « Gérer vos options ».

Il s'agit d'une option gratuite. Le délai d'activation est de 2 h à 24 h (48 h depuis l'étranger).

Je vous conseille de privilégier la connexion Wi-Fi. Elle est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 1 de chaque mois.

Souhaitez-vous que je vous active l'option internationale ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Patricia-Maryline,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.