Je souhaite activer l'option internationale avec web, mais mes choix d'option ne se valident pas. Merci de m'aider!

Bonjour SANDRINE,

Je constate que vous avez l’option Blocage des usages premium activée sur votre ligne ce qui empêche d'activer l'option internationale.

Cette option bloque les numéros SVA, les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, SMS, MMS).

Numéros SVA (service à valeur ajoutée) : numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme.

Achats à l’acte = achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique, etc.)

Usages vers l'international = tout usage vers l'international, voix, SMS, MMS.

Je tiens à vous informer que la réactivation l’option Blocage des usages premium est impossible et il faut opter par la suite pour une option de blocage à 1 euro/mois.

Souhaitez vous que je vous désactive l’option Blocage des usages premium et vous activez l'option International avec Web?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Younes, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour SANDRINE,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 16/09 ? Si

besoin, je reste à votre entière disposition.

Younes, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour SANDRINE,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Younes, Conseiller Assistance Mobile.