Question en attente de réponse
Nilporte quoi cet abonnement
Concrètement vous m avez triplé ma facture depuis mon 1er abonnement et quand je pose une question c'est une bénévole qui répond a côté de la question 3 jours apres car vous n avez pas de service client... J espere avoir le temps de changer d operateur demain
Réponse
Bonjour SACHA,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Nous pouvons vérifier ensemble concernant votre facturation.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte e-mail.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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