activer option internationn

Bonjour Sylvain,

L’option internationale vous permet d'effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait.

Vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.

On propose deux options internationales, laquelle souhaitez vous activer? :

— L'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).

— L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l’étranger sans blocage internet.

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.

À titre informatif, votre forfait vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM, plus une enveloppe data de 5 Go lors de votre séjour.

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une agréable journée.

Younes, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour Sylvain,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 16/09 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.


Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une agréable journée.

Younes, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour Sylvain,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Younes, Conseiller Assistance Mobile.