Question en attente de réponse
Je ne trouve pas le lien pour changer de payeur
N'ayant pas accès à la rubrique pour changer de payeur dans le menu "Mon compte", pouvez-vous me transmettre un formulaire de changement de payeur et un mandat SEPA que je vous retournerais accompagné du nouveau RIB et de la pièce d'identité s'y rapportant.
ML
Réponses
Bonjour MICHEL,
La modification des coordonnées bancaires est disponible sur votre espace client, depuis la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires".
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
Bonjour MICHEL,
Je viens de vous envoyer le formulaire par mail à l’adresse mail mic*****oux@wanadoo.fr
Le nouveau payeur doit signer le formulaire et le renvoyer au service client avec les pièces demandées.
- L'IBAN
- Le mandat signé
- La photocopie de la pièce d'identité du nouveau payeur Une fois le document reçu, le changement sera validé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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