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Question en attente de réponse

RIO invalide - imposible de changer d'opérateur

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai appelé le 3179 pour obtenir mon RIO actuel, mais malheureusement impossible de changer d'opérateur car ils me disent que le RIO et numéro ne correspondent pas.

Réponses

PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, je souhaite résilier car impossible d'obtenir mon Rio bien que j'appelle le 3179 de ma ligne. Pouvez-vous me communiquer les modalités pour la résiliation ? Merci

THERESIA M.
THERESIA M.

THERESIA M.

Niveau
5
26680 / 40000
points
Equipe

Bonjour PIERRE,

Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne pour une portabilité sortante.

La résiliation sera définitive le 07/10/2024.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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