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Question en attente de réponse
Bonjour
de base je voulais garder mon numéro et là je reçois que vous avez changé mon numéro. Vous pouvez m’appeler cordialement
Réponses
Je veux changer mon forfait
je veux changer le numéro pas le forfait
Merci
J’ai essayé de vous rappeler, j’arrive pas
Bonjour Ahmed,
Je tiens à vous informer que votre abonnement Cdiscount vous offre un service client disponible sur le site de l’assistance mobile et non pas un service client téléphonique.
Après vérification, votre demande de portabilité portant sur le 07****44 avait été refusée.
Cela signifie que vous ne pouviez plus conserver votre numéro.
Le service concerné vous a contacté le 14/08/2024, suite à votre accord, un nouveau numéro vous a été attribué, automatiquement qui est le 07****25.
Je vous souhaite une agréable journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Mounir,
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Les offres disponibles actuellement sur le site sont destinées aux nouvelles souscriptions.
Pour tout changement d'offre, je vous invite à accéder à votre espace client à afin de visualiser les offres qui vous sont proposées.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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