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Question en attente de réponse

je suis en week end en andorre et je n'ai pas de réseau

ISMAEL F.
ISMAEL F.

ISMAEL F.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ISMAEL F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2024
il y a 28 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

je suis arrivé an andorre pour le week end et je n'ai pas de réseau

Réponse

Mariama D.

Mariama D.

Niveau
4
10910 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mariama D.
Date
réponse
r

Bonjour ISMAEL,

Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt. 

L'Andorre n'est pas incluse dans votre forfait.

Pour utiliser votre ligne en Andorre, vous devez activer l'option internationale.

Elle est gratuite et elle vous permet d'émettre et de recevoir des appels depuis ou vers l'international, que vous soyez en France ou à l'étranger. 

Nous pourrons l'activer trois mois après la date d'activation de la ligne.   

Pour votre ligne, il sera possible de l'activer le 11/12/2024.  

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.  

Je vous souhaite une bonne journée. 

Mariama, Conseillère Assistance Mobile

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