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Question en attente de réponse

Ligne suspendue suite à une perte

FARAH B.
FARAH B.

FARAH B.

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J'ai suspendu ma ligne suite à la perte de ma puce et j'en ai commandé une nouvelle, que j'ai reçue et activée mais l'activation n'a pas levé la suspension, je me retrouve donc dans l’incapacité de passer des appels depuis 2 jours.

Réponse

Bonjour FARAH,

Suite à la vérification de votre dossier, j'ai remarqué une utilisation sur votre ligne.

Ce qui signifie que votre problème a été résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post en cas de besoin.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe, Conseillère Assistance Mobile

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