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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus ni recevoir ni envoyer des MMS?

CLÉMENCE V.
CLÉMENCE V.

CLÉMENCE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis qqs jours l'envoi de MMS n'est plus autorisé par mon opérateur, je ne comprends pas pourquoi d'un coup ça ne marche plus

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
35980 / 40000
points
Equipe

Bonjour CLÉMENCE,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne l’émission ou aussi la réception ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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