Bonjour CLÉMENCE,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne l’émission ou aussi la réception ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.