Question en attente de réponse
le 24 août j'ai été victime d'un bug en substituant mon abonnement actuel à celui de 5 Go proposé à 1,99 €. Que faire ?
Je demande que l'offre du forfait de 5 Go pour 1,99 € me soit accordée malgré qu'elle n'est plus cours actuellement.
Réponse
Bonjour Alain,
Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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