Bonjour aicha,
Afin de vous apporter une assistance, je vous invite à prendre contact avec ce service en effectuant une demande de rappel depuis votre espace client ou bien par chat ou en contactant le service client au 0969 360 200 pour vous mettre en relation avec ce service.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.