Question en attente de réponse
forfait via cdiscount mobile, j'aimerai recharger mon internet car ma fille l'a épuisé.
Bonjour, j'ai pris un forfait cdiscount en 2022, à ce jour ma fille a user tout son internet ce moi j'aimerai lui en remettre mais impossible via son compte sa me dit que l'accepte est restrain et impossible de se connecter allieurs je voulais aussi changer de forfait impossible aussi sa me bascule sur nrj mobile et on peux rien faire. Pouvez vous m'aider ma fille en a besoin elle est au lycée et fait des partage de connections avec son ordinateur en cours. J'ai essayer de contacter le service client nrj et cdiscount ba impossible. Je suis moi même client nrj mobile j'ai mis mon numéro ba sa me raccrocher au nez.
Réponse
Bonjour LOLA,
Je constate que votre demande a été prise en charge par le service client le 16/09/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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Je voudrais que l.on me donne la solution
J.attend l.activation des données internationnales avec Web et donnees -
Est que c'est possible d´avoir deux espaces clients différents sur la même ligne ?
J'ai besoin de parler avec une personne
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