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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous désuspendre la ligne de mon fils. Le téléphone est retrouvé. Ludovic Gautier

ALAN G.
ALAN G.

ALAN G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, pouvez-vous désuspendre la ligne de mon fils. Le téléphone est retrouvé.
Par ailleurs, je souhaite modifier le forfait, pouvez-vous envoyer le sms vers mon téléphone ( 063236 9707) Ludovic Gautier ( père d’Alan)

Réponses

MÉLODIE D.
MÉLODIE D.

MÉLODIE D.

Niveau
0
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points

Bon courage cela fait 4 jours que j attend une réponse de leur part

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

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6
62040 / 75000
points
Equipe

Bonjour MÉLODIE,

Je vous ai apporté actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3409466-annul...

Merci beaucoup.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
62040 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alan,

Je vous confirme que je viens de remettre la ligne en service.

Le délai de remise en service des appels est de 2h, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement s’il vous plait.

En revanche, pour avoir les offres disponibles sur votre dossier, je vous invite à consulter les FAQ suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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