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Question en attente de réponse

Mon téléphone me dit que mon opérateur ne me permet pas d'envoyer des MMS? Comment faire ?

CRISTELLE T.
CRISTELLE T.

CRISTELLE T.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CRISTELLE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 septembre 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 306 fois
question
q

Mon téléphone me dit que mon opérateur ne me permet pas d'envoyer des MMS? Comment faire ?

Réponse

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
35980 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour CRISTELLE,

Après vérification et analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active.

je vous conseille de suivre les étapes suivantes :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.


Si l'anomalie persiste, Je vous invite à faire un paramétrage du mobile en suivant les étapes ci-dessus :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
Appuyez sur Paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Réseaux mobiles
Appuyez sur Nom des points d'accès
Appuyez sur Ajouter
Vous Complétez les champs suivants :

Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucun
Type d'APN : default ou MMS (selon mobile)
Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Appuyer sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer

Vous redémarrez le mobile pour que les modifications soient prises en compte.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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