Question en attente de réponse
je souhaite connaitre mon rio sans appel au 3179 et je ne veux pas une nouvelle carte sim
mon téléphone tombé à l'eau et il est au fond d'un fleuve avec la carte sim. je veux obtenir mon RIO pour pouvoir changer d'opérateur en conservant le même numéro de téléphone. je ne peux pas composer le 3179 et je ne veux pas 1 nouvelle carte sim. reponse rapide svp
Réponse
Bonjour Alain,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Je vous informe que nous pouvons vous commander une nouvelle carte SIM que vous la recevrez chez vous à domicile de 3 à 5 jours ouvrables en gardant le même numéro.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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