Question en attente de réponse
les PJ ne sont pas acceptées dans cette conversation , pourquoi ce message?
Plus moyens d'envoyer et de recevoir des photos fichiers... depuis quelques jours. Malgré les différentes manipulations conseillés dans la rubrique dépannage aucune ne fonctionne
Réponses
Bonjour Charlène,
Après vérification et analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (35136 ).
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Charlène,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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