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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous m'indiquer l'adresse de livraison de la carte SIM; je ne l'ai pas reçu

YVES A.
YVES A.

YVES A.

Niveau
0
2 / 100
points

livraison à réaliser à maisons laffitte ba**********************rald kennedy BP40202 78102 SAINT GERMAIN EN LAYE CEDEX

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
7
75900 / 180000
points
Equipe

Bonjour YVES,

Je me suis permis de masquer votre adresse pour qu'elle ne soit pas visible des autres utilisateurs.

Je viens de vous effectuer une commande de remplacement gratuitement à la bonne adresse.

Le délai de réception de votre carte SIM est de 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux.

Dès réception de la carte SIM vous pouvez l’activer depuis l’espace client en suivant la FAQ suivante https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Le délai d’activation de la carte SIM est de 2h, je vous prie de redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous remercie pour votre compréhension, n’hésitez pas à revenir vers nous après en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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