J’étais surprise de la facturation de mon forfait à 6.99 € (N° 06XXXXXX86) qui passe à 16.99 € ce dernier mois. Alors que je n’ai rien fait de spécial à part recevoir et émettre des appels en France
Et utilisé quelques Go de connexion bien en dessous du quota de mon forfait.
Je vous demande donc de bien vouloir annuler la surfacturation de 10 € et me rétablir le quota de 70 Go du forfait.
Bien cordialement.
Chabha Fezani