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Question en attente de réponse

est-il possible d’effectuer une modification de l’adresse mail donné lors de la souscription ? (Erreur )

JEAN ROLAND G.
JEAN ROLAND G.

JEAN ROLAND G.

Niveau
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points

Bonjour
J’ai fais une erreur d’adresse mail lors de la souscription de mon abonnement hier chez nrj mobile . Est-il possible d’effectuer la modification ?car je ne peux du coup pas accéder à mon espace client . Merci

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean Roland,

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
73260 / 75000
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Equipe

Bonjour Jean Roland,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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