Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture s'élève à 10, 98 € alors que j'ai pris un abonnement à 1 €
Pourquoi ma facture s'élève à 10, 98 € alors que j'ai pris un abonnement à 1 €
Réponse
Bonjour ANTOINE,
Vous avez prie un forfait Woot - 2h 500 Mo - sans engagement à 1 euro/mois.
Je constate que vous avez des rejets de prélèvements depuis l'ouverture de votre ligne chez nous.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Je vous souhaite une excellente journée.
Boutayna Conseillère Assistance Mobile.
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