Question en attente de réponse
j'ai reçu un mail m'informant que le forfait " évolue " 8,99 à 14,99 euro
Si ils décident de faire ça pour de bon, j'ai plus que à résilier
Réponse
Bonjour Igor,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, il s'agit d'une erreur d'affichage du tarif.
Je tiens à vous rassurer, vous n'aurez aucune modification sur vos tarifs, on vous a envoyé un message dans ce sens et vous allez recevoir une confirmation par voix postale avec le bon tarif.
Je vous invite à ne pas tenir compte du contenu de la communication que vous avez reçue.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Drissia, conseillère Assistance mobile
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