Question en attente de réponse
régulariser mon impayé par virement
pourais je avoir un rib afin de régulariser ma facture par virement
Réponse
Bonjour Nathalie,
Bonjour GIOVANNA,
Nous sommes au regret de vous informer que nous n'avons pas la possibilité de vous communiquer notre RIB.
Je vous confirme que vous pouvez régler par carte bancaire puisque le moyen de règlement par carte est plus rapide (délai de remise en service est de 2h après le paiement) sachant que le paiement par CB n’est pas nominatif.
En revanche, vous avez la possibilité de représenter le prélèvement, mais le délai de représentation est de 12 jours ouvré.
À savoir que vous pouvez régler la facture par chèque, de ce fait je vous invite à envoyer un chèque à l'ordre de [NRJ Mobile] à l'adresse suivante :
EURO.TVS
NRJ MOBILE
44972 NANTES Cedex 9
Indiquer le numéro de la ligne concernée au dos du chèque
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773#/
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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