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Question en attente de réponse

Données mobiles attteint

Marion E.
Marion E.

Marion E.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Marion E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 septembre 2024
il y a 17 jours
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Bonjour,

J'ai utilisé les 2,12GO de mes données mobiles. Je suis au Portugal.

Pouvez-vous me confirmer l'impact svp ?
Si je peux continuer à utiliser internet et si je risque un dépassement de forfait ?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement,

Marion

Réponse

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
7
75770 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
réponse
r

Bonjour Marion,

Le Forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe data de 13 Go lors de votre séjour.

Vous avez consommé 1 Go et 311 Mo sur les 13 Go.

Vous pouvez continuer à utiliser internet jusqu'à l'épuisement des 13 Go.

Je constate que vous avez activé l'option internationale (avec web), cette option vous donne la possibilité d’utiliser internet après l’épuisement des 13 Go.

Je tiens à vous informer que l’utilisation d’internet au-delà de 13 Go sera en hors forfait.

La tarification est de 0,0019 €/Mo en UE, vous trouvez dans le lien suivant la brochure des tarifs :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240820_SE_SL...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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