Question en attente de réponse
Sms mais Facture inaccessible
Bonjour
Un sms m'indique une nouvelle facture disponible mais elle n'est pas accessible depuis l'espace client. Ma ligne a été résilié suite au changement de plateforme mais du coup je n'ai plus accès à cette facture. Pouvez-vous me l'envoyer par email ?
Réponse
Bonjour Johann,
Je viens de vous envoyer votre facture à l'adresse e-mail indiquée sur votre dossier.
Afin de joindre le service concerné, je vous invite à prendre contact avec ce service en effectuant une demande de rappel depuis le site Auchan Télécom ou bien par chat ou en contactant le service client au 0969 360 200 pour vous mettre en relation avec ce service.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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