Question en attente de réponse
Jn conseiller humain au téléphone
Nouvelle cliente chez NRJ , J'ai pu m'inscrire à une offre NRJ avant le 03/09 pour 220G sms mms appels illimités à 9.99€ mais quand je consulte ma facture , je trouve que ma facture s'élève à 24.99€,
Ma carte sim n'est toujours pas activer car ça me mentionné code ICCID* ANCIEN
Et quand j'essaie d'avoir un conseiller au téléphone , je n'arrive pas car l'interlocuteur vocale valide mon numéro mais pas ma date de naissance , j'ai besoin de votre aide svp
Urgent
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