Question en attente de réponse
Forfaits ne se remettent pas à zero
Mes forfaits ne se sont pas mis à zero aujourd'hui. Alors que nous sommes le 17 du mois
Merci
Réponse
Bonjour Arnaud,
Votre ligne a été résiliée le 18/09/2024 suite à une portabilité chez un autre opérateur.
Afin d'avoir plus d'information, je vous invite à prendre contact avec le nouvel opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Augmenter giga internationnal
Bonjour ma fille a 27go depuis l'étranger et les dom ça connections wifi ne fonctionne pas comment peux t on augmenter ses gigas ? Et est ce que c'est 27 giga se remettent à...Bonjour Inés, Votre forfait Woot 5G 130 Go vous permet de bénéficier d’appels/SMS/MMS en illimité, plus d'une enveloppe data de 27 Go en cas de voyage occasionnel dans les... -
Pourquoi mes consomations ne se remettent pas à zéro
Normalement, à chaque changement de facture mes consomations doivent se remettre à zéroBonjour ABDELLAH, Vous avez souscrit un Cdiscount mobile 5G 130 Go et la date de renouvellement de votre forfait est le 27 de chaque mois. Je vous confirme que le 27... -
forfait "Cdiscount mobile 10 Go", document et page tarifs forfait si je vais au Brésil ?
Mon forfait se nomme "Cdiscount mobile 10 Go", dans quel document et quelle page je trouve les tarifs de mon forfait si je vais au Brésil par exemple ? Mon forfait date du 9...
-
