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Question en attente de réponse

pas der eeau

florence J.
florence J.

florence J.

Niveau
0
1 / 100
point

impossible de passer des appels et une lenteur réseau depuis plusieurs jours. Une explication a ce problème

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
35980 / 40000
points
Equipe

Bonjour florence,

Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en cours dans la région de CARBONNE et qu'il peut perturber vos services mobiles.

Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation le 10/10/2024.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Cdiscount mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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