Question en attente de réponse
le prix facturé n'est pas le bon
Bonjour,
j'ai souscrit a un abonnement Cdiscount à 7,99 euros. Cependant, sur ma facture, il est indiqué que le forfait est à 15,99 euros.
J'ai déjà pris contact précédemment avec le service client qui m'a indiqué devoir rappeler lorsque je reçois ma facture pour appliquer la réduction de tarif mais je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone.
Merci de faire la modification et d'appliquer le code promotionnel. La conseillère m'avait indiqué au téléphone que l'offre était bien indiquée sur mon dossier mais qu'il fallait simplement que quelqu'un active l'offre à la suite de la reception de ma sim et de la facture.
Merci
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