Question en attente de réponse
appli cation
bonjour existe t-il une application nrj mobile pour android et ios car lorsqu'on rentre le nom de l'application elle figure dans le menu mais n'existe pas en tant que telle.
pourtant je sais qu'elle existait il y a 1 an par exemple mais plus maintenant. Est-elle remplace par autre chose?
cordialement
Réponse
Bonjour Fadila,
Pour vous assurer un service optimal, nous mettons à jour notre espace client avec une toute nouvelle interface.
L’application est arrêtée actuellement, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour installer un raccourci sur votre mobile.
1/Lancer le navigateur de votre smartphone.
2/Saisir l’adresse de l’espace client : https://espace-client.nrjmobile.fr/connexion
3/Cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux pour accéder aux paramètres. (Ajouter à l'écran d'accueil)
4/ Ajouter
5/Le raccourci apparaîtra sur votre écran d'accueil. L'espace client sera accessible depuis le raccourci présent sur votre écran d'accueil.
Pour avoir plus de détails, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/3279801-ferme...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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