Question en attente de réponse
Mon forfait change de 11.99€ à 14.99€
Je viens de recevoir un e-mail qui me dit à partir du 22/10/24 le forfait passe à 14,99€ au lieu de 11,99€
Mais moi je veux pas mon forfait augmente je veux rester à 11,99€
Réponse
Bonjour FADOUA,
Je tiens à vous informer qu'il y a une incohérence sur les tarifs entre les communications reçues et le prix payé.
De ce fait, ne prenez pas en compte des notifications reçues.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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