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Question en attente de réponse

Tel surchauffe une fois allumé une fois en surchauffe s’éteint et batterie 34% max

marine G.
marine G.

marine G.

Niveau
0
2 / 100
points

Téléphone c’est mit a surchauffer sans raison pas de mise a jour en retard ne dépasse pas les 34% de batterie ce vide du peu de batterie sans l’utiliser une fois éteint impossible de le rallumer avant une bonne semaine et toujours le même problème.

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
33510 / 40000
points
Equipe

Bonjour marine,

Après vérification sur votre dossier, je constate que vous étiez le 17/09/2024 en communication par téléphone avec notre service client,

Votre demande a bien été traitée , un sav mobile est bien valide sur votre ligne .

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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