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FADOUA D.
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Mon forfait va augmenter mais je refuse

PHILIPPE P.
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PHILIPPE P.

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Bonjour mon j'ai changé de forfait met rien et mi
NRJ mobile : Votre demande de changement d'offre (sans engagement) a bien été prise en compte et sera effective le 17/10/24.

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Réponses

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour FADOUA,

Je viens de vous apporter une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3410969-forfa...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
7
75900 / 180000
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Equipe

Bonjour PHILIPPE,

Une demande de changement de forfait a été effectuée le 07/09/2024 depuis votre espace client.

Le nouveau forfait Woot 5G 140 Go - sans engagement à 14.99 euros/mois sera effective le 17/10/2024.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Boutayna Conseillère Assistance Mobile.

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