Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Annuler un forfait pris par erreur

ABDOULAYE SALIHOU T.
ABDOULAYE SALIHOU T.

ABDOULAYE SALIHOU T.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour
J’avais voulu migrer vers un nouveau forfait pour au moins un mois (mois de septembre) et malheureusement j’avais constaté que celui-ci ne prendrait effet qu’à compter du 14/10/2024; et cela ne m’arrangerait pas. Serait-il possible de mettre fin à ma demande de migration et me garder sur mon forfait actuel de 2€? (Numéro: 07****06)
Merci
Cordialement

Réponse

THERESIA M.
THERESIA M.

THERESIA M.

Niveau
5
25240 / 40000
points
Equipe

Bonjour ABDOULAYE SALIHOU

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visible des autres utilisateurs.

Je viens de prendre en charge votre demande.
 
La demande de changement d'offre a bien été annulée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?