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Question en attente de réponse

Je souhaite activer l'option pour appel à l'étranger, mais j'ai un blocage alors que j'ai plus de 2 ans d'ancienneté

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

Niveau
0
2 / 100
points

Pas de détail,

Si pas de réponse rapide, je change d'opérateur dans la foulée. Votre process fait perdre du temps

Réponse

Bonjour Olivier,

Je suis navrée, mais nous essayons de faire mieux afin de répondre à nos clients dans les plus brefs délais.

Suite à la vérification de votre dossier, votre ligne a été transférée vers notre nouvelle plateforme.

Pour cela, toutes vos demandes sont traitées par un autre service.

Je vous invite à accéder au site d'Auchan Télécom et à obtenir un rappel ou à discuter directement avec un conseiller en ligne afin de prendre en charge votre demande.

Sinon, vous pouvez contacter le numéro suivant : 0969360200 pour être mis en relation avec un conseiller.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe, conseillère Assistance Mobile

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