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Question en attente de réponse

J'attends mon téléphone et ma carte depuis presque 2 mois.Pouvez-vous m’aider ?

RICARDINA G.
RICARDINA G.

RICARDINA G.

Niveau
0
5 / 100
points

Quelqu’un peut-il m’aider ? j’attends mon téléphone et ma carte depuis presque 2 mois... Pouvez-vous m’aider ? Est-ce que je dois savoir ce qui se passe ?

Réponse

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
5
13210 / 40000
points
Equipe

Bonjour RICARDINA,

Votre dossier a déjà été escaladé auprès de la cellule dédiée, qui est toujours en cours de traitement.

Vous serez contacté dans les plus brefs délais par la cellule dédiée.

Je vous prie de patienter, s'il vous plait.

Je suis vraiment navrée pour cette gêne occasionnée.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe, Conseillère Assistance Mobile

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