Question en attente de réponse
Bonjour jai commender ma carte sim, ça fait plus que une semaine est-ce que c'est normal je l'ai toujours pas reçu
Jai toujours pas recu ma carte sim
Réponses
Bonjour Soukayna,
Je constate que vous avez déjà utilisé votre ligne le 18/09/2024 et par la suite vous avez suspendue votre ligne depuis votre espace client.
Souhaitez vous la remettre en service ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Soukayna,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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S il vous plait reactive ma ligne suspendu il y a une semaine -
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Le prélèvement du montant de ma facture se fait le 3 du mois. j'avais demandé à ce qu'elle soit pour relever sur mon compte bancaire à partir du 10 de chaque mois. Merci
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