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Question en attente de réponse
Bonjour. Je viens de rentrer en France après 4 jours aux USA.
Mais mon téléphone ne capte plus le réseau. J’ai redémarrer, enlever et remis la SIM, mais je n’ai aucun réseau (45-5g et téléphone)
Réponses
Bonjour, pour ma part, même en restant en France depuis quelques jour, plus de réseau non plus, impossible de passer des appels et d'échanger des SMS, message "non enregistré sur le réseau". j'ai redémmaré le téléphone, mis la carte SIM dans un autre téléphone mais toujours impossible de passer un appel.
Bonjour Remi,
Nous n'avons détecté aucun problème ou anomalie dans votre région (11560 Fleury d Aude).
Afin de résoudre ce dysfonctionnement, nous allons commencer par réinitialiser les réglages réseau de votre mobile (Apple iPhone 13) en suivant les étapes ci-dessous s'il vous plaît :
Bonjour Muriel,
Je constate que le service a été rétabli après vérification.
N'hésitez pas à revenir sur notre plateforme communautaire si vous avez d'autres questions à l'avenir.
Je vous souhaite une excellente journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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