Question en attente de réponse
comment changer mes coordonné bancaire
je souhaite changer mes coordonnés bancaires , comment faire car sur mon espace client rien ne s'y rapporte
Réponse
Bonjour Lucas,
L'accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à modifier vos coordonnées bancaires.
Pour le modifier, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Ce dernier a la possibilité de modifier vos accès depuis son espace client en se connectant sur le site https://espace-client.nrjmobile.fr/connexion à l'aide de ses logins titulaires (adresse email + mot de passe).
Vous aurez ensuite accès à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre espace client.
Je peux prendre en charge la modification de vos coordonnées en toute confidentialité.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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