Question en attente de réponse
Je souhaite modifier la date de prelevement pour le 5 de chaque mois
Bonjour,
J'aimrais bien changer la date de prelevement ( actuellement le 19 ) pour le 5 de chaque mois, je sais que cela coute 5€ et je suis d'accord.
Merci de le modifier asap :)
Réponses
Bonjour Egzon,
Le jour de renouvellement de vos forfaits est le 5.
Nous pouvons vous modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après cette dernière.
Les dates possibles pour vous sont entre le 10 et le 25.
Je suis navrée de vous informer que la date du 5 n'est pas proposée.
Souhaitez-vous mettre en place une autre date ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Egzon,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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