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Question en attente de réponse

Suite migration plateforme

Catherine R.
Catherine R.

Catherine R.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Catherine R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 septembre 2024
il y a 23 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour
J'ai 3 lignes suite à la migration plus qu'une lignes dans mon espace client et impossible de joindre quelqu'un

Merci de votre retour

Réponse

Mariama D.

Mariama D.

Niveau
4
10890 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mariama D.
Date
réponse
r

Bonjour Catherine,

Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt. 

Actuellement, nous changeons notre plateforme et votre ligne a été transférée sur la nouvelle plateforme.

Vous accédez à notre site http://www.auchantelecom.fr et cliquez sur "Aide et contact".

Vous aurez la possibilité de chatter avec un conseiller ou de demander un rappel au service concerné qui pourra prendre en charge votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariama, Conseillère Assistance Mobile

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