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Question en attente de réponse

Ma fille il a fait achat multimédia je voudrais résilier merci

GENTIAN A.
GENTIAN A.

GENTIAN A.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
GENTIAN A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 septembre 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Sont le multimédia 2.99euro par semaine je voudrais resiler merci

Réponse

Mariama D.

Mariama D.

Niveau
5
12070 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mariama D.
Date
réponse
r

Bonjour GENTIAN,

Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt. 

Actuellement, nous changeons notre plateforme et votre ligne a été transférée sur la nouvelle plateforme.

Vous accédez à notre site https://www.nrjmobile.fr/fr/forfait-mobile.html  et cliquez sur "Aide et contact".

Vous aurez la possibilité de chatter avec un conseiller ou de demander un rappel au service concerné qui pourra prendre en charge votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariama, Conseillère Assistance Mobile

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