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Question en attente de réponse

Mon tél et internet fonctionne pas

HARUN B.
HARUN B.

HARUN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis changement de ma carte sim mon linge téléphone et forfait internet ne fonctionne pas.

Réponse

Bonjour HARUN,

Votre ligne est suspendue depuis votre Espace client le 18/09/2024.

Rassurez vous, je viens d’activer pour vous la ligne.

Le délai de la remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne. Celle-ci sera effective le 28/09/2024.

Je vous souhaite une bonne journée

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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