Question en attente de réponse
J'ai été prélevé de 10euros car rejet du paiement de ma facture.
Bonjour,
Etant nouveau client, je me suis rendu compte que le mauvais Rib avait été donné lors de la création de mon compte.
J'ai voulus réparé avant même la 1ère facture mon erreur mais il m'a été impossible de changer le RIB sur mon compte perso, cela était bloqué.
Resultat : j'ai payé 10e de frais ce mois ci et jepense que la même chose me sera facturé le mois prochain.
Je viens juste de changer mon RIB après 2 mois d'essai. J'ai changé d'opérateur pour raison financière, j'économise le moindre euro car actuellement cela est difficile.
Je souhaite le remboursement des 10e de frais car même si à la base l'erreur est de moi, il est pas normal que je ne puisse modifié mon erreur de suite et que je doive subir les 10e de frais.
En esperant que vous comprendrez mon message et que la nouvelle relation avec Auchan commence de bon pied.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
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